Vozes telefónicas · para a sua central RingCentral

Gravar um menu de opções ou uma mensagem de espera para o RingCentral

A sua música de espera não funciona ou o seu menu parece monótono? Nós fornecemos-lhe as mensagens de aviso da RingCentral prontas para carregar no formato adequado, para que tudo funcione imediatamente.

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Classificação Google5.0/5369 avaliaçõesFornecido no formato adequado da RingCentral, pronto para ser carregado

Por que razão o formato de áudio faz a diferença na RingCentral

Um problema frequente no RingCentral é uma mensagem de espera ou música de espera que não reproduz, ou um menu IVR com som distorcido. Em nove em cada dez casos, isso deve-se ao formato de áudio: uma taxa de amostragem incorreta, um ficheiro estéreo ou uma gravação com volume demasiado alto. Resolvemos esse problema fornecendo-lhe imediatamente as suas mensagens no formato correto do RingCentral.

Música de espera que realmente toca

Um ficheiro de espera no formato incorreto permanece em silêncio ou é interrompido. Nós fornecemos um ficheiro que a RingCentral aceita, para que os seus interlocutores possam realmente ouvir algo enquanto aguardam.

Um menu IVR claro

Um menu de opções distorcido ou demasiado silencioso afasta quem liga. As nossas mensagens de voz têm o volume adequado e são reproduzidas em mono, para que cada opção seja claramente compreensível.

Prompts multilingues relacionados entre si

Para um menu multilingue do RingCentral, deve fornecer cada idioma com a mesma voz e o mesmo estilo, para que o seu serviço de telefonia tenha um tom consistente, independentemente do idioma escolhido pelo interlocutor.

Stemacteur spreekt in aan de microfoon met koptelefoon in de Voices Studio.

É assim que funciona, desde o script até ao prompt funcional

Gravamos o seu menu de opções do IVR, a saudação e as mensagens de espera com um locutor profissional e entregamos-lhe os ficheiros prontos a carregar no RingCentral. Receberá um ficheiro limpo com o volume adequado, além de um breve guia passo a passo para o integrar nas suas configurações de IVR ou de espera. Sem conversão, sem silêncios, basta carregar e ativar.

Envie o seu texto ou escolha um exemplo
Envie o seu próprio texto ou parta de um guião de exemplo. Confirmaremos quais as mensagens de que necessita: o menu de opções do IVR, a saudação e as mensagens de espera.
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Efetamos gravações e fornecemos os ficheiros no formato RingCentral
Um locutor profissional grava as suas instruções. Nós entregamo-las prontas para carregamento, no formato de áudio adequado para o RingCentral, com o volume correto e sem ruído.
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Carregue nas suas definições de IVR ou de espera
Com o guia fornecido, poderá adicionar o ficheiro ao seu menu IVR ou às suas definições de espera. Se o seu horário de funcionamento ou o seu menu sofrerem alterações, regravaremos a mensagem de aviso separadamente.
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O que irá receber

Acompanhamos-te de A a Z: do aconselhamento do texto à voz mais adequada para a tua empresa.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Ficheiros fornecidos no formato de áudio adequado para o RingCentral, prontos para serem carregados.
Gravação em estúdio realizada por um ator de voz profissional, não por uma voz sintética.
Um breve guia passo a passo para o carregamento das suas configurações de IVR e de música de espera.
Multilíngue em neerlandês, francês e inglês, com a mesma voz e o mesmo estilo.
É sempre possível atualizar um prompt.

O formato de áudio certo para o RingCentral

Tipo de ficheiro: WAV (PCM) ou MP3
Taxa de amostragem: 8 kHz (habitual)
Profundidade de bits: 16 bits
Canais: Mono

Estes valores são indicativos e podem variar consoante a versão ou as definições. Verifique-os no seu próprio ambiente. Nós entregamos sempre no formato certo, para que não precise de converter nada.

Como carregar o ficheiro no RingCentral

Aceda às suas definições de IVR ou de espera
Inicie sessão no ambiente de gestão da RingCentral e aceda ao seu menu IVR ou às suas definições de espera.
Carregue o ficheiro
Adicione o ficheiro de áudio que lhe fornecemos. Uma vez que já está no formato correto, não precisa de converter nada.
Armazenar e testar
Guarde as definições e ligue para o seu número uma vez para verificar se o menu e a música de espera são reproduzidos com clareza.

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Textos de exemplo para o seu menu do RingCentral, prontos a utilizar

Voorbeeldscript

Exemplo de um menu de opções IVR para uma central da RingCentral

Bem-vindo à [Nome da empresa]. Para o atender rapidamente, selecione uma das opções do menu seguinte. Selecione o 1 para vendas. Selecione o 2 para assistência. Selecione o 3 para faturação. Para quaisquer outras questões, por favor, permaneça em linha, para que possamos encaminhá-lo para um colaborador.

Por que razão este script funciona

1.Boas-vindas sucintas: quem liga percebe logo que está no sítio certo.
2.Ação imediata: as escolhas claras são encaminhadas diretamente para o departamento adequado.
3.Gestão das expectativas: quem não fizer nenhuma escolha, sabe que será atendido por um colaborador.

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