Kunnen we extra diensten (zoals ruitenwassers) promoten?

Absoluut. In de wachtrij of het menu kunt u perfect benoemen dat u sinds kort ook specialist bent in industriële reiniging of glasbewassing.

Hoe snel kunnen we een noodboodschap laten inspreken?

Als u kampt met een plotselinge planningscrisis op het hoofdkantoor of netwerkproblemen, leveren wij onze standaard stemmen zeer spoedig af.

Past de audio direct op onze VoIP centrale?

Ja, de audiobestanden worden afgeleverd in een optimaal formaat (vaak mono WAV of hoogkwaliteit MP3) dat zonder haperen werkt in alle zakelijke centrales.

Spreken de acteurs cijfers voor calamiteitenlijnen duidelijk uit?

Zeker. We instrueren de acteurs altijd om telefoonnummers zeer traag in blokjes van twee voor te lezen, zodat de beller de tijd heeft om dit te noteren.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Vozes telefónicas para Limpeza

Acessibilidade sem falhas para a sua planificação e pessoal

O bom funcionamento de uma empresa de limpeza depende, em grande medida, da comunicação e do planeamento. O ausentismo por doença dos colaboradores ou uma situação de emergência na sequência de danos causados pela água exigem atenção imediata. Utilize um menu de opções profissional para separar claramente o planeamento, os assuntos relativos ao pessoal e os novos orçamentos.

Ouvir as vozes Solicite um orçamento personalizado

Classificação Google5.0/5369 avaliaçõesPara centrais telefónicas de escritórios e linhas de emergência

Por que razão as empresas de limpeza filtram as suas linhas de entrada

No setor dos serviços de facilidades e limpeza, o decorrer do dia raramente é previsível. O senhor gere dezenas de colaboradores em vários locais e tem de ajustar a planificação diariamente. Quando o número de telefone do seu escritório é utilizado indiscriminadamente para tudo, instala-se o caos. Um colaborador que se ausenta por motivo de doença logo de manhã deve entrar imediatamente em contacto com o departamento de planeamento, enquanto um novo cliente B2B que procura um serviço de manutenção semanal de escritórios não deve ficar em espera devido a questões internas relacionadas com o pessoal. Um menu de opções bem organizado funciona aqui como um filtro indispensável.

Como é que organiza o menu do escritório?

Além disso, ocorrem regularmente situações de emergência. A limpeza de entrega no setor da construção ou calamidades, como danos causados pela água ou incêndios, exigem uma intervenção urgente. Ao utilizar uma voz telefónica fiável e clara, oferece imediatamente a estas situações de emergência uma linha prioritária no menu. Desta forma, a sua empresa transmite imediatamente uma imagem de limpeza e profissionalismo, ainda antes de se ter recorrido a um pano. Além disso, pode utilizar o sistema em vários idiomas, o que é crucial para a comunicação com os colaboradores que falam outras línguas no local de trabalho.

Escolha um som nítido
Escolha uma voz clara e bem articulada. Isto é particularmente importante no caso do pessoal que fala outra língua e que liga para a sede.
Ouvir as vozes

Áudio nítido e cristalino, pronto a utilizar

Acompanhamos-te de A a Z: do aconselhamento do texto à voz mais adequada para a tua empresa.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Gravações de voz nítidas, sem ruído de fundo, para uma inteligibilidade máxima.
Tamanho ideal para o 3CX, o Teams ou outros sistemas PBX empresariais.
Entrega do áudio extremamente rápida.
Soluções multilingues para um quadro de colaboradores diversificado.

Scripts para o setor da limpeza

Voorbeeldscript

Menu de opções: Pessoal vs. Comercial

Bem-vindo à [Nome da Empresa] - serviços de limpeza e gestão de instalações. Para que possamos ajudá-lo de forma mais específica, por favor, ouça o menu de opções. É um colaborador e pretende comunicar uma baixa por doença, ou tem dúvidas sobre o seu horário de trabalho? Prima o 1. É um novo cliente empresarial e pretende solicitar um orçamento para manutenção de escritórios, limpeza de vidros ou limpeza industrial? Prima o 2. Tem um pedido urgente devido a danos causados pela água ou a um incêndio? Prima o 3. Para questões administrativas e de faturação, mantenha-se em linha.

Por que razão este script funciona

1.Uma saudação abrangente e concisa que reflete imediatamente o enfoque B2B dos serviços de gestão de instalações.
2.Resolver imediatamente, no próprio departamento, as questões levantadas pelos colaboradores (que ligam com antecedência para agendar).

Meer voorbeelden?

Collega’s aan het werk in een open kantoorruimte

Sector

IT & software

Perguntas frequentes no setor dos serviços de gestão de instalações

Is het nuttig om het menu ook in andere talen aan te bieden?

Ja, als u werkt met veel Franstalige, Poolse of Roemeense medewerkers, verlaagt een korte welkomstboodschap in meerdere talen de communicatiebarrière.

Hoe werken we particuliere schoonmaak uit het menu?

Als u zich enkel op B2B richt, kunnen we in de welkomstboodschap al direct meegeven "wij werken uitsluitend voor professionele klanten", wat u tijd bespaart.

Acessibilidade sem falhas para a sua planificação e pessoal

Por que razão as empresas de limpeza filtram as suas linhas de entrada

Voorbeeldscript

Fora do horário de funcionamento, através do número de emergência

Está a falar com a [Nome da empresa]. Os nossos escritórios encontram-se atualmente encerrados. O nosso horário normal de funcionamento é [Horário de funcionamento]. Importante para os nossos colaboradores: para comunicar uma baixa por doença relativamente ao seu turno desta noite ou de amanhã de manhã, indique claramente o seu nome, filial e o motivo após o sinal. Em caso de emergências graves e com risco de vida que afetem os nossos clientes B2B, ligue imediatamente para o nosso número de emergência: zero quatro sete zero, noventa, oitenta, setenta. Desde já, muito obrigado.

Por que razão este script funciona

1.Uma mensagem clara e informativa que se dirige simultaneamente ao pessoal e aos clientes.
2.Medida imediata para que os trabalhadores não percam tempo ao comunicar a sua ausência.
3.Gestão das expectativas em caso de calamidades, através da indicação clara e articulada do número de emergência para intervenções.