Exemplo de mensagem de boas-vindas para um consultório dentário com atendimento de urgência
Bem-vindo à [Nome da Clínica], o seu consultório dentário. Tem uma dor de dentes aguda ou um problema urgente? Nesse caso, selecione o 1. Pretende marcar ou alterar uma consulta? Selecione o 2. Para todas as outras questões, selecione o 3. Não pode comparecer? Não hesite em avisar-nos com antecedência, para que possamos atribuir a sua vaga a outra pessoa.
Por que razão este script funciona
- 1.Boas-vindas sucintas: o doente sente-se imediatamente à vontade no consultório.
- 2.Ação imediata: a urgência é a primeira opção, seguida de marcações.
- 3.Gestão das expectativas: o pedido de confirmação reduz o número de faltas sem aviso prévio.





























































