Wat als een beller geen keuze maakt?

Het is best practice om een 'fallback' in te stellen in je systeem: verbind de beller na een aantal seconden automatisch door naar de receptie of herhaal het menu.

Kan ik sub-menu's laten inspreken?

Zeker, we kunnen complexe IVR-structuren met meerdere niveaus inspreken. Lever simpelweg het volledige script aan.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Enrutamiento eficiente

Encargar la grabación de un menú de opciones profesional

Dirija rápidamente a las personas que llaman al departamento adecuado mediante un menú IVR claro y fácil de usar.

Escuchar las voces Cómo funciona

Valoración de Google5.0/5369 opinionesCalidad de estudio, compatible con su centralita VoIP, 3CX, Teams o una centralita telefónica convencional

Las ventajas de un menú de opciones claro

Un menú de opciones, o IVR (Interactive Voice Response), es un sistema telefónico que permite a las personas que llaman seleccionar el departamento o la persona adecuada mediante el teclado. Al grabar un mensaje claro y profesional, evitará la frustración, reducirá los errores de enrutamiento y ahorrará tiempo tanto a la persona que llama como a sus empleados.

Su menú en línea en 3 pasos

Un menú poco claro genera frustración. Con un locutor profesional, se garantiza una articulación clara y un desarrollo lógico, de modo que se pueda acceder de forma eficiente a su servicio de atención al cliente, al departamento de ventas o a la administración.

Seleccione las opciones
Limite el número de opciones para disfrutar de la mejor experiencia.
Escuchar las voces

Incluido en su pedido

Te acompañamos de la A a la Z: del asesoramiento del texto a la voz más adecuada para tu empresa.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Menú principal y submenús (si se desea)
Sincronización y entonación perfectas en cada nota
Formato compatible (WAV/µ-law)
Control de calidad
Listo para su uso inmediato en sistemas IVR

Voces para centralita

Direct contact met de beste Vlaamse en internationale voice-overs voor elk project. Boek zonder verrassingen achteraf: *transparante tarieven*, vaak *binnen 24 uur* geleverd en altijd de garantie op een *perfect eindresultaat*.

Todas las voces de telefonía

Textos de ejemplo para su menú desplegable, listos para usar

Voorbeeldscript

Ejemplo de un menú de opciones claro para una empresa

Bienvenido a [Nombre de la empresa]. Para que podamos atenderle rápidamente, elija una de las siguientes opciones. Pulse 1 para ventas. Pulse 2 para asistencia técnica. Pulse 3 para contabilidad. Pulse 4 para cualquier otra consulta. No cuelgue para hablar con un agente.

¿Por qué funciona este script?

1.Una bienvenida breve: la persona que llama sabe de inmediato que está en el lugar adecuado.
2.Acción inmediata: cada opción está numerada de forma breve y clara.
3.Gestión de las expectativas: seguir esperando siempre conduce a una persona.

Meer voorbeelden?

Preguntas frecuentes sobre los menús desplegables

Hoe stel ik een keuzemenu in?

Dit doe je in je telefooncentrale (zoals 3CX, Teams of RingCentral) via de 'Auto Attendant' of 'IVR' module. Je uploadt ons audiobestand en koppelt de cijfertoetsen aan de juiste afdelingen.