Wat zet ik op het antwoordapparaat tijdens de middagstop?

Een korte boodschap met je openingsuren en wat te doen bij spoed werkt het best. We spreken die los in zodat je hem makkelijk kunt activeren, en passen hem aan zodra je uren wijzigen.

Kan het keuzemenu meertalig?

Zeker. We werken met stemacteurs voor Nederlands, Frans en Engels en nemen ook meertalige menu’s op. Voor een praktijk met veel anderstalige patienten is dat vaak een grote hulp aan de telefoon.

Werkt de opname met mijn praktijktelefonie?

We leveren .wav en .mp3 en stemmen formaat, samplerate en volume af op je systeem. Laat ons weten welke centrale of praktijksoftware je gebruikt en je krijgt een bestand dat meteen werkt.

Wat als mijn uren of wachtdienst veranderen?

Updates zijn altijd mogelijk. Nieuwe openingsuren, een gewijzigde wachtdienst of een tijdelijke boodschap nemen we los opnieuw op, in dezelfde stem en stijl, zodat alles consistent blijft klinken.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Mensajes de voz y menús de opciones · consulta de medicina general

Un menú de opciones sencillo para su consulta de medicina general, en el que la urgencia es siempre lo primero

Distinga las urgencias de las consultas sobre recetas, gestione adecuadamente la pausa de la tarde y mantenga su secretaría disponible para el paciente que se encuentre en el mostrador.

Escuche las voces Solicite un presupuesto a medida

Valoración de Google5.0/5369 opinionesCalidad de estudio, preparado para su software de consulta y su centralita VoIP

Por qué un buen menú de opciones marca la diferencia en una consulta médica

En una consulta de medicina general, el primer segundo de una llamada telefónica cuenta doble. Unas personas llaman con un problema urgente, mientras que otras solo desean renovar una receta o cambiar una cita. Un menú de opciones con un mensaje claro detecta esa diferencia de inmediato: deriva las llamadas urgentes sin rodeos a la línea adecuada y dirige las consultas menos urgentes a la secretaría, de modo que nadie tenga que esperar más de lo necesario.

Así es como puede configurar el sistema de telefonía de su consulta en tres pasos

Grabamos el menú de opciones, el contestador automático y el mensaje para la pausa de mediodía con una voz tranquila y tranquilizadora. Recibirá una grabación de estudio nítida que se puede utilizar de inmediato en el sistema telefónico de su consulta, además de plantillas de mensajes listas para usar que podrá completar usted mismo. De este modo, su consulta transmitirá una imagen profesional y su equipo podrá dedicarse plenamente al paciente que tenga delante.

Comience por la urgencia y la clasificación de pacientes
En caso de una situación que ponga en peligro la vida, el mensaje de bienvenida remite directamente al 112 y, a continuación, ofrece una breve selección de opciones: urgencia, cita o receta. De este modo, la persona que llama percibe de inmediato que la consulta recibe la consulta adecuada en el lugar adecuado.
Escuche las voces

Lo que recibirá

Te acompañamos de la A a la Z: del asesoramiento del texto a la voz más adecuada para tu empresa.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Grabación en estudio realizada por un locutor profesional con un tono tranquilo y tranquilizador.
Un mensaje específico de urgencias y triaje que remite al 112 en caso de peligro de muerte.
Se entrega en formato .wav y .mp3, con el volumen adecuado y sin ruido.
Multilingüe en neerlandés, francés e inglés, según las necesidades de su consulta.

Voces para centralita

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Todas las voces de telefonía

Textos de ejemplo para su consulta, listos para su uso

Voorbeeldscript

Ejemplo de un menú de selección de médico de cabecera que distingue inmediatamente los casos de urgencia

Bienvenido a [Nombre de la empresa]. ¿Se trata de una emergencia que pone en peligro la vida? En ese caso, cuelgue y llame al 112. Marque el 1 para una consulta médica urgente. Marque el 2 para concertar o cambiar una cita. Marque el 3 para solicitar una receta o un certificado. Tenga a mano su número de registro nacional cada vez que realice una selección; así podremos atenderle más rápidamente.

¿Por qué funciona este script?

1.Una breve bienvenida: la persona que llama sabe de inmediato que ha dado con la consulta adecuada.
2.Acción inmediata: primero la situación de emergencia y el 112, y solo después las decisiones.
3.Gestión de las expectativas: al solicitar el número de registro nacional, la conversación se desarrolla con mayor fluidez.

Meer voorbeelden?

Collega’s aan het werk in een open kantoorruimte

Sector

IT & software

Preguntas frecuentes sobre la telefonía para una consulta de medicina general

Hoe zorg ik dat spoed niet achter andere vragen blijft hangen?

De openingsboodschap verwijst bij levensgevaar meteen naar 112 en zet de spoedlijn als eerste keuze. Afspraken en voorschriften komen daarna. Zo bereikt een dringend geval altijd snel de juiste persoon, en blijft het secretariaat vrij voor de rest.

Kan ik een aparte keuze maken voor voorschriften?

Ja. Een eigen keuze of een eigen wachtboodschap voor voorschriften en attesten haalt die vragen van de hoofdlijn. Patienten weten waar ze terechtkomen en je team kan ze gebundeld verwerken in plaats van tussendoor.