Is het nuttig om het menu ook in andere talen aan te bieden?

Ja, als u werkt met veel Franstalige, Poolse of Roemeense medewerkers, verlaagt een korte welkomstboodschap in meerdere talen de communicatiebarrière.

Hoe werken we particuliere schoonmaak uit het menu?

Als u zich enkel op B2B richt, kunnen we in de welkomstboodschap al direct meegeven "wij werken uitsluitend voor professionele klanten", wat u tijd bespaart.

Kunnen we extra diensten (zoals ruitenwassers) promoten?

Absoluut. In de wachtrij of het menu kunt u perfect benoemen dat u sinds kort ook specialist bent in industriële reiniging of glasbewassing.

Hoe snel kunnen we een noodboodschap laten inspreken?

Als u kampt met een plotselinge planningscrisis op het hoofdkantoor of netwerkproblemen, leveren wij onze standaard stemmen zeer spoedig af.

Past de audio direct op onze VoIP centrale?

Ja, de audiobestanden worden afgeleverd in een optimaal formaat (vaak mono WAV of hoogkwaliteit MP3) dat zonder haperen werkt in alle zakelijke centrales.

Spreken de acteurs cijfers voor calamiteitenlijnen duidelijk uit?

Zeker. We instrueren de acteurs altijd om telefoonnummers zeer traag in blokjes van twee voor te lezen, zodat de beller de tijd heeft om dit te noteren.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Voci telefoniche per le Imprese di Pulizia

Accessibilità impeccabile per la vostra pianificazione e il vostro personale

Il buon funzionamento di un’impresa di pulizie dipende in tutto e per tutto dalla comunicazione e dalla pianificazione. L’assenza per malattia dei dipendenti o un’emergenza dovuta a un danno causato dall’acqua richiedono un intervento immediato. Utilizzate un menu di selezione professionale per separare nettamente la pianificazione, le questioni relative al personale e i nuovi preventivi.

Ascoltate le voci Richieda un preventivo personalizzato

5,00/ 5

Nel settore dei servizi di facility management e delle pulizie, l’andamento della giornata è raramente prevedibile. Lei gestisce decine di collaboratori in diverse sedi e deve adeguare quotidianamente la pianificazione. Quando il numero di telefono del Suo ufficio viene utilizzato in modo indiscriminato per qualsiasi cosa, si crea il caos. Un dipendente che si dà malato di prima mattina deve poter contattare immediatamente l’ufficio di pianificazione, mentre un nuovo cliente B2B alla ricerca di un servizio di pulizia settimanale degli uffici non dovrebbe essere messo in attesa a causa di richieste interne relative al personale. Un menu di selezione ben strutturato funge in questo caso da filtro indispensabile.

Perché le imprese di pulizie filtrano le chiamate in entrata

Personale e assenze per malattia

Eviti che le comunicazioni di assenza per malattia non vengano indirizzate al destinatario corretto. Tramite un’opzione specifica, reindirizzi direttamente i Suoi collaboratori al reparto di pianificazione anticipata.

B2B contro Privati

Si prega di distinguere chiaramente le richieste relative alla pulizia settimanale degli uffici dai servizi di pulizia domestica o di stiratura.

Gestire le emergenze

Gestite le emergenze, quali incendi o danni causati dall’acqua, tramite una linea dedicata alle emergenze, in modo che le aziende con casi di inquinamento acuto ricevano immediatamente la priorità.

Come organizza il menu dell'ufficio?

Scegliete un suono chiaro
Scegliete una voce chiara e ben articolata. Ciò è particolarmente importante per il personale di lingua straniera che chiama la sede centrale.
Definisca i Suoi reparti
Suddividete la vostra attività nello script: pianificazione, fatturazione, settore commerciale ed eventualmente buoni servizi per privati.

Audio nitido e cristallino, pronto all’uso

Registrazioni vocali pulite, prive di rumori di fondo, per la massima intelligibilità.
Formato ideale per 3CX, Teams o altri sistemi PBX aziendali.
Consegna dell'audio in tempi molto rapidi.
Soluzioni multilingue per una forza lavoro diversificata.

Voci chiare e vivaci

Un tono di voce molto chiaro e professionale garantisce una gestione ottimale dei Suoi collaboratori e dei Suoi clienti.

FrancescaitalianoNoterà che la mia voce suona sincera, amichevole, autentica, allegra, emotiva, professionale, fresca ed energica.

SilviaitalianoSilvia sa adattare con naturalezza la propria voce allo stile della vostra azienda.

Script per il settore delle pulizie

Copiate questi testi per mettere subito ordine nella vostra gestione delle chiamate. Inserite i vostri dati una sola volta nel campo sottostante: tutti gli script di esempio si adatteranno automaticamente.

Menu a tendina: Personale vs Commerciale

Benvenuti presso [Nome azienda] - servizi di pulizia e facility management. Per ricevere assistenza mirata, ascolti il menu di selezione. È un dipendente e desidera comunicare un’assenza per malattia, oppure ha domande relative al proprio programma di lavoro? Premere 1. È un nuovo cliente aziendale e desidera richiedere un preventivo per la pulizia degli uffici, il lavaggio delle vetrate o la pulizia industriale? Premere il tasto 2. Ha un intervento urgente a causa di un danno causato dall’acqua o da un incendio? Premere il tasto 3. Per questioni amministrative e di fatturazione, rimanga in linea.

Perché questo script funziona

1.Un saluto ampio e incisivo che riflette immediatamente l’orientamento B2B dei servizi di facility management.
2.Gestire direttamente all’interno del proprio reparto le richieste immediate dei collaboratori (che chiamano con largo anticipo per la pianificazione).
3.Gestione delle aspettative che garantisca che gli ordini urgenti non vengano assorbiti dal flusso generale delle vendite.

Fuori dagli orari di apertura, numero di emergenza

Echte voorbeelden uit onze studio

Een greep uit teksten die we eerder opnamen. Gebruik ze als startpunt en vul je eigen naam en gegevens in.

Gesloten / feestdagDuits

Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar [openingsuren|van 8u30 tot 12u en van 13.30u tot 17u]. Op woensdag en vrijdag zijn wij enkel telefonisch bereikbaar [openingsuren|van 8u30 tot 12u]. U kan steeds een e-mail sturen naar [e-mailadres] of [e-mailadres]. bedankt voor uw oproep, het team van [bedrijfsnaam] en [website].

Laat dit inspreken

Welkomstboodschap

welkom bij [bedrijfsnaam]. gelieve even aan de lijn te blijven, wij helpen u zo dadelijk verder.

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Welkomstboodschap

welkom bij [website]. gelieve even aan de lijn te blijven, wij helpen u zo dadelijk verder.

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WelkomstboodschapNederlands

Welkom bij [bedrijfsnaam]. Wegens grote drukte kunnen wij u niet zo snel te woord staan als we zouden willen. U kan steeds een mail sturen naar [e-mailadres]. wij nemen zo snel mogelijk contact op. Bedankt voor uw oproep.

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WelkomstboodschapNederlands

welkom bij [website]. Wegens grote drukte kunnen wij u niet zo snel te woord staan als we zouden willen. U kan steeds een mail sturen naar [e-mailadres]. wij nemen zo snel mogelijk contact op. Bedankt voor uw oproep.

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Gesloten / feestdagNederlands

Momenteel genieten wij van onze jaarlijkse vakantie. wij zijn terug bereikbaar vanaf maandag 9 augustus. Bedankt voor uw oproep. Het team van [bedrijfsnaam] en [website].

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Altri testi di esempio tra cui scegliere

Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.

Andere sectoren

IT & software Huisartsenpraktijk Tandartspraktijk

Per type begroeting

Welkomstboodschap laten inspreken Keuzemenu laten inspreken Taalkeuzemenu laten inspreken

Domande frequenti nel settore dei servizi di facility management

È utile proporre il menu anche in altre lingue?

Sì, se lavora con molti collaboratori francofoni, polacchi o rumeni, un breve messaggio di benvenuto in diverse lingue riduce le barriere comunicative.

Come possiamo eliminare dal menu il servizio di pulizia per privati?

Se vi rivolgete esclusivamente al settore B2B, possiamo specificare fin da subito nel messaggio di benvenuto che “lavoriamo esclusivamente per clienti professionali”, consentendovi così di risparmiare tempo.

Si assicuri che la sua comunicazione sia pulita quanto il suo lavoro

Ottimizzate la gestione del personale e dei potenziali clienti. Prenotate oggi stesso una voce professionale per il vostro servizio di facility management.

Prenoti subito la voce giusta Preventivo per un menu multilingue

Accessibilità impeccabile per la vostra pianificazione e il vostro personale

Perché le imprese di pulizie filtrano le chiamate in entrata

Personale e assenze per malattia

B2B contro Privati

Gestire le emergenze

Come organizza il menu dell'ufficio?

Scegliete un suono chiaro

Definisca i Suoi reparti

Audio nitido e cristallino, pronto all’uso

Voci chiare e vivaci

Script per il settore delle pulizie

Menu a tendina: Personale vs Commerciale

Fuori dagli orari di apertura, numero di emergenza

Echte voorbeelden uit onze studio

Altri testi di esempio tra cui scegliere

Andere sectoren

Per type begroeting

Domande frequenti nel settore dei servizi di facility management

È utile proporre il menu anche in altre lingue?

Come possiamo eliminare dal menu il servizio di pulizia per privati?

Si assicuri che la sua comunicazione sia pulita quanto il suo lavoro

Implementi nella Sua centrale

È possibile promuovere servizi aggiuntivi (come i lavavetri)?

In quanto tempo è possibile registrare un messaggio di emergenza?

L'audio è compatibile direttamente con il nostro centralino VoIP?

Gli attori pronunciano chiaramente i numeri delle linee di emergenza?

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

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